ご利用ガイド





ご注文について

平日18時までにご注文いただくと、翌日出荷、翌々日のお届けが可能となります。
休日の前日は15時が締め切りとなりますのでご注意下さい。

また、大型連休前におきましては締め切り時間が早まりますのでお早めにご注文をおすすめいたします。締め切り日はサイト上にてお知らせいたします。

【注意】 祝日・休日の前日は15時が締め切りとなります。
■日曜日・月曜日のお届けを希望される場合・・・金曜日15時締切
平日・休日共に状況により早期締切の場合がありますのでお早めにご注文下さい。

■月曜日が祝日の場合・・・火曜日のお届けを希望される場合は金曜日15時までにご注文下さい。

・北海道・九州へのご注文は出荷からお届けまで2日掛かります。
・現在、沖縄への発送は行っておりません。
・長期休暇(年末・GW・お盆等)前は締め切り時間が早まります。その際はホームページ上にてお知らせいたします。



お支払いについて

お支払い方法は、「クレジットカード」「あと払い(ペイディ)」「Amazon Pay」となります。

クレジットカード のお支払いについて
クレジットカードのご利用におきまして 本人認証サービス(3Dセキュア)を導入いたしました。より高いセキュリティになりますので、安心・安全にご注文いただけます。 【本人認証サービス(3Dセキュア)について】 クレジットカード番号・有効期限・セキュリティコード等の入力だけではなく事前にご自身で登録した認証用パスワードで本人認証を行い、「なりすまし」等の不正利用を防ぐことができます。 本人認証サービス(3Dセキュア)の各種設定方法や、お持ちのカードの対応有無等はカード発行会社へご確認下さい。 ■クレジットカードご利用におきまして 3Dセキュア2.0の導入にあたりましてご注文時、カード会社より追加でパスワード等の認証を求められる場合がございます。認証完了後、ご注文の受付が完了となります。 ・認証前に離脱された場合は未決済となりご注文は完了していない状況となりますのでご注意下さい。 ・カード会社にて本人確認が不要と判断された際にはパスワードの入力が不要の場合もございます。 ・3Dセキュア2.0に非対応のクレジットカードはご利用いただけません。
あと払い(ペイディ) のお支払いについて
あと払い (ペイディ)は決済サービス会社Paidyが提供する翌月まとめ払いサービスでご利用になるには、株式会社Paidyへのお申し込みが必要となります。 メールアドレスと携帯番号で登録、SMSによる認証コードの入力が必要です。 (一部の端末ではご利用いただけない場合があります。) 翌月1日~5日にメールとSMSでご請求金額をお知らせ。 27日までにコンビニ払い、銀行振込、口座振替でお支払いとなります。 下記詳細をご確認の上、ご利用下さいませ。 ペイディについての詳細
Amazon Pay のお支払いについて
Amazonに登録されているアカウントにてお支払いいただけます。 Amazonアカウントをお持ちでありましたらご利用が可能です。 Amazon Payのご利用方法 ・ショッピングカートで「Amazon Pay」のボタンを押す ・Amazoアカウントでログイン ・お届け先住所・支払方法を確認の上「続行」ボタンを押す Amazon Payのよくある質問



配送について

ご注文品はヤマト運輸宅急便にてお届けいたします。

【送料について】
1ブロック以上のセットにつきましては送料は「送料無料」でお届けいたします。(ネット注文限定)
・0.5ブロックセットは1セット毎に別途1,100円(税抜)の送料を頂戴しております。

送料は1セットにつき1ブロック以上の商品についてが送料無料(弊社負担)の対象となります。
1ブロック×1個、0.5ブロック×1個 を同時にご注文の場合、0.5ブロックの方には送料が加算されることになりますので何卒ご注意くださいませ。



消費税について

商品価格に別途消費税が加算されます。



キャンセル・変更について

●当店の原因(注文重量相違)を除きまして、お客様ご事情による返品・交換はお受け致しかねます。
ご理解の程、お願い申し上げます。

●キャンセルをご希望の場合は、当店出荷日より3営業日前(土日祝日を含まず)までにお問い合わせフォームよりご連絡下さい。以降はキャンセル不可となりますのでご注意下さい。(尚、長期休暇中、年末年始等はキャンセルを承れなくなりますので、ご注文の際はご注意下さいませ。ご理解の程、お願い申し上げます。)(マイページ上ではキャンセルの受け付けが出来ませんのでご注意下さいませ。)

●ご注文内容の変更は、当店出荷日より2営業日前(土日祝日を含まず)までにメールにてご連絡下さい。

※既にドライアイスが発送ラインに乗ってしまった場合、キャンセル・変更を承ることができない場合もございます。予めご了承下さいませ。